Conditions générales de vente et d'utilisation
Article 1 – Champ d'application
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site orthosolea.com ainsi que l'ensemble des ventes conclues via ce site. En accédant au site ou en passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
Article 2 – Informations sur la société
Le site est édité par la société The Crimson Leviathan Limited, enregistrée à Hong Kong, dont le siège social est situé au RM 1911A, UNIT F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong.
Email de contact : contact@orthosolea.com
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations sont non contractuelles. Orthosoleo ne saurait être tenue responsable en cas de différences minimes entre le produit livré et sa représentation sur le site.
Article 4 – Commande
Le client peut passer commande directement sur le site orthosolea.com. Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales. Une confirmation par email est envoyée au client après validation de la commande.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Orthosoleo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Toutes les transactions sont sécurisées.
Article 7 – Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans la section dédiée à la politique de livraison. Orthosoleo s'engage à livrer les produits dans les délais indiqués. En cas de retard ou de perte, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@orthosolea.com.
Article 8 – Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 30 jours après réception de sa commande pour effectuer un retour ou demander un échange. Pour plus d’informations, consulter la politique de retour et de remboursement.
Article 9 – Responsabilité
Orthosoleo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels qui pourraient survenir du fait de l’utilisation du site ou de l’achat de produits. L’utilisation du site relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site orthosolea.com (visuels, textes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de The Crimson Leviathan Limited. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
Article 11 – Données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur à Hong Kong. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions compétentes seront saisies.