Politique de livraison
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans tous les pays de l’Union européenne et de l’Europe élargie, à savoir : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, ainsi que la Norvège, la Suisse, l’Islande et le Liechtenstein.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est estimé entre 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination.
Frais de livraison
Nous proposons un mode de livraison unique : La livraison est offerte, quel que soit le montant de votre commande.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, un email contenant un lien de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement en toute transparence.
Problèmes de livraison
En cas de retard anormal, de colis endommagé ou non reçu dans un délai de 30 jours après l’expédition, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@orthosolea.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à vous proposer une solution adaptée.